الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني الطلب؟

من خلال متجرنا الإلكتروني، بعد اختيار المنتجات يمكنك مشاهدتها في السلة (أعلى الشاشة على اليسار) ومن ثم إكمال إدخال المعلومات المطلوبة.


كيف يمكنني تتبع الطلب؟

بعد شحن الطلب سيتم التواصل معك من قبل شركة الشحن لتزويدك برقم التتبع الخاص للشحنة.


كم تستغرق مدة الشحن؟

خلال 24 ساعة عمل للطلبات داخل مدينة بريدة، وخلال 2-6 أيام عمل لبقية مدن المملكة.

 

هل يتوفر الشحن لدول الخليج وبقية دول العالم؟

 غير متوفر حالياً، وسيتم توفيره قريباً بإذن الله تعالى.

 

كيف يمكنني إلغاء الطلب أو استرجاعه؟

يمكنك الإطلاع على سياسة الإلغاء والاسترجاع من خلال النقر (هنا) .

 

وصلني المنتج تالف أو متضرر؟

نتمنى منك تزويدنا برقم طلبك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء من خلال الواتساب أو عبر أحد وسائل التواصل الأخرى، وسنسعى جاهدين لخدمتك.

 

هل تتوفر خدمة التغليف للهدايا؟

غير متوفرة حالياً، وستتوفر قريباً بإذن الله تعالى.

 

 

شكراً لاختياركم فكرة.


لا توجد أسئلة بعد